МАРКЕТИНГ · ПОТЕРИ И ПРИЧИНЫ

Где остановился.
Что помешало.

Приватная диагностика · продажи ещё не измеряются

В первых таблицах — явно включённая диагностика этой вкладки. Серверные итоги доступны владельцу ниже и содержат только события с отдельным согласием. Общие посещения, реальные отказы и оплаты клиентов неизвестны. Тестовые сообщения и действия не являются покупками. Закрытие вкладки не доказывает отказ; причины не угадываются.

Этапы текущего пути

Количество уникальных путей по этапу — 0 или 1 в этой вкладке; это не число клиентов. Нет окна наблюдения — нет заключения об уходе.

Этап	Путь достиг этапа	Состояние

Причины, названные пользователем

Для одного пути и этапа показываем последний ответ. Несколько ответов не превращаются в несколько потерянных клиентов. «Не хочу отвечать» остаётся неизвестной причиной.

Этап	Последний ответ	Доказательность

Технические сигналы и гипотезы

Сигнал ошибки ещё не доказывает причину ухода. Гипотезы: непонятна польза, цена, доверие, сложность подключения, отсутствующая функция. Для проверки нужны события, ответы и достаточная выборка. Сейчас итог — «недостаточно данных».

Как проверять корректировки

Шаг	Что фиксируем
Проблема	Этап, сегмент, события, ответы и размер выборки
Гипотеза	Предполагаемая причина и ожидаемое изменение поведения
Корректировка	Версия текста, интерфейса, подключения или сценария
Проверка	Сопоставимые когорты, окно наблюдения, конверсия и защитные показатели
Результат	Оставить, откатить или недостаточно данных

Полный серверный реестр корректировок и эксперименты — следующий этап. Автоматического изменения цен, прав и условий нет.

Последние события

До 500 событий; содержимое сообщений, URL-параметры, токены и персональные данные не собираются этим модулем.